客戶因夏普彩色打印機(jī)的報(bào)錯(cuò)提示問題向我們咨詢?？蛻粼谑褂孟钠詹噬蛴C(jī)的過程中，機(jī)器出現(xiàn)提示“故障代碼 F2-66”（如圖1）?？蛻魴z查機(jī)器后并未發(fā)現(xiàn)任何部件故障，更換全新夏普粉盒上機(jī)仍沒有解決問題。
圖1：機(jī)器顯示報(bào)錯(cuò)代碼 F2-66這種情況是因?yàn)椋?/span>機(jī)器顯影倉不能正常補(bǔ)充碳粉，導(dǎo)致機(jī)器補(bǔ)粉超時(shí)，所以機(jī)器會(huì)顯示對(duì)應(yīng)故障代碼“F2-64 / F2-65 / F2-66 / F2-67”。除了以上客戶反映的出現(xiàn)故障代碼的情況外，還有一種情況：機(jī)器提示“更換粉盒”，不顯示代碼。更換全新粉盒上機(jī)后，提示依舊存在。其原因也是機(jī)器顯影倉不能正常補(bǔ)充碳粉。對(duì)于客戶提出的問題，我們的工程師給出了這樣的方案：手動(dòng)將碳粉補(bǔ)充到顯影倉。
下圖為手動(dòng)補(bǔ)粉的具體操作（以Sharp DX-2008UC為例），大家可以根據(jù)下方演示完成補(bǔ)粉操作。機(jī)器運(yùn)作停止后點(diǎn)擊重置鍵，機(jī)器會(huì)自動(dòng)重啟，如果提示不再出現(xiàn)，則機(jī)器顯影倉補(bǔ)粉成功。如提示還出現(xiàn)，就把粉盒拿出，搖晃數(shù)次，然后按以上操作說明再做一次即可。
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