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客戶反饋：理光03/04系列的復(fù)印機打印出來的彩色文檔會出現(xiàn)重影（色彩偏位），如圖1示。如何解決？

圖1：打印的彩色文檔出現(xiàn)重影問題

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原因分析：

機器打印出來的彩色文檔出現(xiàn)重影（又叫色彩偏位）通常由3種情況導(dǎo)致：

其中，情況1和情況2是導(dǎo)致文檔出現(xiàn)重影的主要原因。

說明：若機器只打印黑白文檔，肉眼很難察覺有重影問題。

提供如下3種解決方案，供大家參考：

方法1：通過【User Tool】等按鍵進行色彩校正

具體見操作視頻

方法2：進入【維修模式】進行色彩校正

具體見操作視頻

說明：方法1和方法2可解決95%的色彩偏位問題。

方法3：若上述方法未解決問題，可在清潔機器內(nèi)部污垢后，再次嘗試方法1或2進行色彩校正

需重點清理硒鼓、轉(zhuǎn)印帶區(qū)域，特別是轉(zhuǎn)印帶傳感器上的污垢、碳粉等。

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色彩校正前后的效果對比

校正前-有重影

校正后-無重影

溫馨提示：

以上演示操作使用的是理光觸摸屏機器。

以上機器型號指：

Ricoh MP C2003SP/2503SP/2011/3003sp/3503sp/4503sp/5503sp/6003sp

MP C2004/2504/3004/3504/4504/5504/6004

Ricoh IM C2000/2500/3000/3500/4500/5500/6000

Ricoh M C2000/2001